عند رغبة المشترك برفع أو تخفيض سرعة الانترنت لديه يقوم بإرسال طلب رفع/تخفيض سرعة للمزود عبر أحد الطرق التالية :
- إرسال بريد الكتروني لـلعنوان adsl@inet.sy يعلن فيه عن رغبته و يذكر فيه اسم المشترك و رقم هاتف الاشتراك و رقم هويته و السرعة الحالية و السرعة المرغوبة.
- إرسال فاكس إلى الرقم 3743191 11 963 + ، أيضاً يذكر فيه ما سبق من معلومات.
- الواجهة الخاصة بالمشترك (صفحة حسابي) في موقع الانترنت http://selfcare.inet.sy
مع ملاحظة أن طلب تخفيض السرعة يتطلب دفع رسم مقداره 500 ل.س.
Arabic
FAQ For: